Condizioni generali

A. Parte generale

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali regolano i rapporti tra b-sharpe e i suoi clienti. Il sito Internet (web.nicewit.ch e/o www.b-sharpe.ch) e la piattaforma online ad esso associata (il «Sito»), nonché l’applicazione mobile b-sharpe (collettivamente le «Piattaforme») sono gestiti e di proprietà di b-sharpe SA, Pont-Rouge, Esplanade 2, 1212 Grand-Lancy, Svizzera («b-sharpe»). Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi le Piattaforme o i servizi offerti da b-sharpe («Cliente») è vincolata dalle presenti Condizioni Generali e certifica di averle integralmente lette, comprese e accettate.

2. Riferimenti

Le presenti Condizioni Generali fanno riferimento integralmente ai seguenti documenti, che diventano parte integrante delle presenti Condizioni Generali:

B. Utilizzo del sito e dei servizi b-sharpe

3. Contenuti e informazioni del sito

3.1 b-sharpe non garantisce l’accuratezza, la pertinenza, l’affidabilità, la completezza, le prestazioni o l’idoneità all’uso dei contenuti, dei prodotti o dei servizi disponibili sul Sito. b-sharpe farà tutto il possibile, nei limiti del ragionevole, per assicurarsi che tutte le informazioni pubblicate o riprodotte sul Sito provengano da fonti ritenute affidabili e siano state redatte in buona fede e con la dovuta diligenza. Nella misura consentita dalla legge, b-sharpe non si assume alcuna responsabilità per l’aggiornamento o la modifica di qualsiasi informazione, per il loro utilizzo o interpretazione, e non offre alcuna garanzia in merito alla completezza e all’accuratezza di tali informazioni. Le informazioni, in particolare i tassi di cambio annunciati, i servizi o i dati menzionati sul Sito sono pubblicati a titolo puramente indicativo e non costituiscono un consiglio o un’offerta di conclusione, né un’offerta finanziaria o di investimento.

3.2 b-sharpe può fornire collegamenti ad altri siti web controllati o gestiti da terzi. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità e informazione del Cliente e non costituiscono in alcun caso una sollecitazione, un’approvazione, un’autorizzazione, una sponsorizzazione o un’affiliazione di b-sharpe a tali siti, ai loro proprietari o ai loro gestori. Nella misura consentita dalla legge, il Cliente non può ritenere b-sharpe responsabile per eventuali perdite o danni causati dall’uso o dal ricorso a qualsiasi contenuto, bene o servizio disponibile su tali siti.

4. Iscrizione

4.1 Per poter utilizzare i servizi offerti da b-sharpe, il Cliente deve prima registrarsi sulla piattaforma completando tutte le fasi della procedura prevista da b-sharpe e fornendo tutte le informazioni richieste.

4.2 Tutte le informazioni fornite dal Cliente devono essere complete, esatte e veritiere in ogni momento. Il Cliente è tenuto ad aggiornare tali informazioni ogni volta che subiscono modifiche. b-sharpe può richiedere al Cliente, in qualsiasi momento, di confermare l’esattezza delle informazioni e/o di fornire ulteriori documenti giustificativi.

4.3 b-sharpe raccoglie informazioni sul Cliente e sulle operazioni che intende effettuare e richiede ulteriori chiarimenti sulla base dei documenti «Lotta al riciclaggio di denaro» e «Protezione dei dati».

5. Sponsorizzazione

5.1 b-sharpe può offrire a clienti selezionati un credito di sconto («Reward») per future operazioni di cambio nell’ambito di un programma di referral.

5.2 Il cliente selezionato da b-sharpe per partecipare al programma di referral («Referente») riceverà in formato elettronico un codice di referral personale («Codice Referente») o un link di referral personale.

5.3 Per tutta la durata del programma di referral, il Referente potrà condividere il proprio Codice Referente o il link di referral ricevuto con una o più persone giuridiche o fisiche che non siano ancora clienti di b-sharpe («Referito»). L’Invitato potrà quindi accedere a un modulo di registrazione tramite il link di referral o inserire manualmente il Codice Referente al momento della registrazione sulle piattaforme di b-sharpe.

5.4 Una volta completata e confermata la registrazione dell’Amico, quest’ultimo diventerà cliente di b-sharpe e potrà effettuare operazioni di cambio.

5.5 Quando il Presentato avrà effettuato operazioni di cambio per l’importo cumulativo minimo definito dal programma di referral a lui applicabile (importo delle transazioni registrate calcolato in CHF, al netto di eventuali spese e commissioni), il Presentato e il Presentatore riceveranno un Reward come definito nel programma di referral applicabile.

5.6 I Reward sono cumulabili e verranno applicati automaticamente alle prossime operazioni di cambio del Figlioccio e del Padrino. Tali Reward possono essere utilizzati esclusivamente per operazioni di cambio effettuate durante il periodo di validità del programma di referral. Per le operazioni di tipo “acquisto”, l’importo che il Cliente dovrà versare a b-sharpe sarà ridotto dell’importo del Reward disponibile. Per le operazioni di tipo “vendita”, l’importo che b-sharpe invierà al Cliente sarà maggiorato dell’importo del Reward disponibile. Non è possibile alcun trasferimento o versamento in contanti del Reward.

5.7 b-sharpe ha il diritto di rifiutare l’utilizzo del Reward in caso di sospetto mancato rispetto delle condizioni del programma di referral o delle presenti Condizioni Generali da parte dell’Invitato o dell’Invitante.

6. Identificazione, accesso e connessione

6.1 b-sharpe fornirà a ciascun cliente le credenziali di accesso necessarie per fruire dei prodotti e dei servizi offerti da b-sharpe. Spetta al Cliente, e solo a lui, garantire l’integrità e la sicurezza delle proprie credenziali di accesso, in particolare per quanto riguarda la complessità della password da lui scelta.

6.2 Il Cliente adotta tutte le misure di sicurezza in suo potere e disponibili secondo i mezzi tecnologici conosciuti per ridurre il rischio di accesso alle proprie credenziali, codici e altre informazioni che ne consentono l’identificazione, nonché qualsiasi rischio di frode o pirateria informatica. b-sharpe procede alla verifica dell’identità del Cliente e delle informazioni di legittimazione secondo la diligenza usuale prevista nella professione per un intermediario finanziario. Il Cliente è responsabile di un vizio di legittimazione o dell’utilizzo di documenti falsi, a sua insaputa, a meno che b-sharpe non abbia commesso una grave negligenza o un errore intenzionale nella verifica di tale legittimazione.

6.3 L’accesso al Sito tramite i dati di accesso è strettamente personale e non trasferibile. Il Cliente si impegna a non trasmetterli in alcuna forma a terzi. Qualora il Cliente desideri che un terzo agisca per suo conto, dovrà richiedere a b-sharpe di conferire una procura a tale utente, le cui autorizzazioni saranno vincolate a quelle del Cliente. I dati di accesso saranno forniti a tale persona a condizione che la sua registrazione sia convalidata da b-sharpe. L’utente, in virtù della procura del Cliente, è soggetto alle presenti Condizioni Generali. Il Cliente è l’unico responsabile degli atti, delle omissioni o degli errori che dovessero verificarsi nell’ambito dell’utilizzo dei suoi dati di accesso da parte di un terzo a cui egli abbia comunicato tali informazioni che ne consentono l’autenticazione.

6.4 Il Cliente è tenuto a contattare b-sharpe entro un termine massimo di 24 (ventiquattro) ore lavorative in caso di sospetto, in caso di utilizzo non autorizzato delle proprie credenziali o di altri documenti di identità (furto, smarrimento, utilizzo non autorizzato o compromissione), e a modificare la propria password.

6.5 b-sharpe può, in qualsiasi momento e indipendentemente dalla durata del rapporto commerciale tra il Cliente e b-sharpe, sospendere o revocare l’accesso al Sito e ai servizi offerti senza doverne indicare il motivo, in particolare in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali.

7. Accesso alle piattaforme dall’estero

7.1 È vietato l’uso e persino la consultazione delle Piattaforme da un paese in cui l’accesso o l’uso delle Piattaforme o delle informazioni, dei prodotti o dei servizi ivi disponibili siano vietati dalla legge. Le informazioni presenti sulle Piattaforme non costituiscono in alcun modo un invito o un incitamento da parte di b-sharpe a utilizzare le informazioni, i prodotti o i servizi che mette a disposizione su tali Piattaforme nei paesi in cui la legge vieta l’uso di tali informazioni, prodotti o servizi.

7.2 Il Cliente ha l’obbligo e si assume la responsabilità di verificare i divieti e le limitazioni applicabili nel Paese dal quale accede alle Piattaforme. Nella misura consentita dalla legge, il Cliente riconosce e accetta di manlevare e tenere indenne b-sharpe da qualsiasi responsabilità e di risarcirla per eventuali danni connessi a reclami, azioni legali o responsabilità derivanti dal diritto straniero in caso di accesso dall’estero.

8. Restrizioni d’uso

8.1 Le Piattaforme e i prodotti e servizi ad esse associati possono essere utilizzati esclusivamente dal Cliente o dall’utente autorizzato da b-sharpe.

8.2 Si presume che il Cliente, o la persona che agisce per conto di una persona giuridica, disponga dei poteri necessari e sia autorizzata a rappresentarla, in conformità alle procure e ai poteri di firma comunicati a b-sharpe, indipendentemente dalla loro successiva revoca o cancellazione, nonché da eventuali iscrizioni divergenti nel Registro di commercio o nei registri pubblici, in Svizzera o all’estero.

8.3 Il diritto di accesso e di utilizzo non si estingue in caso di decesso, perdita o limitazione dell’esercizio dei diritti civili o fallimento del Cliente; fino a quando b-sharpe non ne venga informata, il rapporto con b-sharpe rimane soggetto alle presenti Condizioni Generali fino alla revoca degli accessi.

8.4 I contenuti delle Piattaforme e i prodotti e servizi messi a disposizione da b-sharpe sono destinati ad essere utilizzati per esigenze legate a operazioni commerciali effettive, quali l’acquisto di beni o servizi in valuta estera, e non devono in alcun caso essere utilizzati a fini speculativi.

8.5 I contenuti del Sito e i prodotti e servizi messi a disposizione da b-sharpe non devono in alcun caso essere utilizzati nei seguenti casi:

C. Gestione degli ordini

9. Modalità dei servizi di cambio valuta

b-sharpe offre i propri servizi di cambio valuta secondo le seguenti modalità:

10. Operazioni di cambio con fissazione preventiva del tasso

10.1 Il processo di cambio con fissazione preventiva del tasso comprende le seguenti fasi:

10.2 Il Cliente è tenuto a seguire le istruzioni che b-sharpe gli trasmette tramite il Sito o con qualsiasi altro mezzo approvato da b-sharpe, ad esempio via e-mail o telefono, al fine di effettuare un ordine o un pagamento. b-sharpe si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni al Cliente, in particolare nell’ambito dei propri obblighi relativi alla lotta contro il riciclaggio di denaro (vedere il documento «Lotta contro il riciclaggio di denaro»), prima di eseguire l’ordine che il Cliente le avrà trasmesso.

10.3 Il Cliente è responsabile dell’esattezza e della completezza delle informazioni fornite a b-sharpe.

10.4 In caso di richiesta telefonica o via e-mail del tasso di cambio applicabile, quest’ultimo viene calcolato da b-sharpe in tempo reale e comunicato al Cliente; è quindi valido nel momento in cui b-sharpe lo comunica. Al momento dell’accettazione di tale tasso da parte del Cliente, b-sharpe si riserva il diritto di rivederlo (al rialzo o al ribasso) in base al tasso di mercato e di comunicarlo al Cliente per la convalida. Questa procedura può essere ripetuta più volte fino a quando il tasso finale non viene confermato da b-sharpe.

10.5 Al momento dell’inserimento di un ordine di cambio sulle Piattaforme b-sharpe, potrebbe essere disponibile l’opzione «calcolo del tasso di cambio in tempo reale». In tal caso, il tasso applicabile viene proposto in tempo reale e accettato dal cliente. Al momento dell’accettazione di tale tasso da parte del Cliente, b-sharpe si riserva il diritto di rivederlo (al rialzo o al ribasso) in base al tasso di mercato e di comunicarlo al Cliente per la convalida. Questa procedura può essere ripetuta più volte fino a quando il tasso finale non viene confermato da b-sharpe.

10.6 Tutti i servizi di cambio che applicano un tasso in tempo reale sono disponibili esclusivamente nei giorni lavorativi bancari (sia a Ginevra che nel paese delle valute estere interessate) durante l’orario d’ufficio (dalle 9:00 alle 18:00 CET). b-sharpe si riserva il diritto di sospendere in qualsiasi momento i servizi di cambio che applicano un tasso in tempo reale o di rifiutare qualsiasi transazione in tale ambito in base agli importi in questione, alla situazione di mercato delle valute interessate e al carico di lavoro degli operatori b-sharpe al momento della richiesta del Cliente.

10.7 Il contratto di cambio si conclude con la conferma di cambio da parte di b-sharpe. Tale conferma viene inviata via e-mail o visualizzata sulla piattaforma utilizzata. Per quanto riguarda b-sharpe, l’importo da ricevere corrisponde all’importo delle valute vendute dal Cliente (maggiorato di eventuali spese e commissioni). Per quanto riguarda il Cliente, la somma a lui dovuta corrisponde all’importo delle valute che ha acquistato (al netto di eventuali spese e commissioni). In assenza di tale conferma di cambio, b-sharpe non ha l’obbligo di fornire valute o servizi quali il trasferimento di fondi. Spetta al Cliente conservare qualsiasi documento relativo alla transazione.

10.8 A seguito della conferma del cambio, b-sharpe ha il diritto di adeguare l’importo da versare al Cliente qualora l’operazione dovesse rivelarsi significativamente sfavorevole per b-sharpe a causa delle condizioni di mercato (ad esempio a causa di una forte volatilità delle valute in questione) o di altre circostanze (come un guasto o un errore dei sistemi elettronici o di telecomunicazione di b-sharpe o dei suoi fornitori e partner, nonché qualsiasi caso di forza maggiore). In tal caso, b-sharpe informerà immediatamente il Cliente e proporrà una soluzione alternativa in buona fede.

10.9 I fondi del Cliente devono essere trasferiti sul conto di b-sharpe entro 48 ore lavorative dalla scadenza della conferma dell’operazione di cambio. Trascorso tale termine, b-sharpe ha il diritto di annullare il contratto di cambio. In alternativa, b-sharpe può mantenere il contratto di cambio e esigerne l’adempimento. In caso di annullamento dell’operazione di cambio da parte di b-sharpe, le spese di gestione saranno addebitate al Cliente (vedere anche l’articolo 10.11 di seguito relativo alla restituzione dei fondi). Inoltre, b-sharpe addebiterà al Cliente qualsiasi perdita di cambio dovuta a una variazione del mercato valutario tra la scadenza della conferma di cambio e l’annullamento dell’operazione. Verrà applicata una penale del 20% sull’importo relativo alla perdita di cambio addebitata.

10.10 Il Cliente può annullare o modificare il proprio ordine in qualsiasi momento, purché non sia stata inviata o visualizzata una conferma di cambio. Una volta inviata o visualizzata la conferma di cambio, il Cliente non potrà più modificare i dettagli del proprio ordine. Il Cliente può modificare i dettagli del pagamento in qualsiasi momento, ma al più tardi fino a quando b-sharpe non gli avrà inviato una conferma di pagamento. Qualsiasi modifica di un ordine o dei dettagli di pagamento deve essere effettuata per telefono durante l’orario di ufficio (dalle 9:00 alle 18:00 CET) ed è soggetta alla convalida da parte di b-sharpe nell’ambito dei suoi obblighi derivanti dalla Legge sul riciclaggio di denaro (vedere il documento «Lotta contro il riciclaggio di denaro»). In caso di mancato rispetto del termine di annullamento o di modifica dell’ordine di cambio, si applica l’articolo 10.11 di seguito riportato.

10.11 In caso di annullamento di un’operazione di cambio, b-sharpe seguirà le istruzioni del cliente per il trasferimento dell’eventuale saldo (al netto delle commissioni di operazione). Questa opzione è soggetta ai controlli normativi (vedere il documento «Lotta contro il riciclaggio di denaro»). In assenza di istruzioni esecutive da parte del Cliente, b-sharpe provvederà a restituire i fondi sul conto di provenienza del Cliente. b-sharpe ha il diritto di addebitare l’importo di CHF 50.- per ogni restituzione o trasferimento di fondi nell’ambito dell’annullamento di un’operazione.

11. Procedura di cambio valuta al ricevimento dei fondi

11.1 Il processo di cambio valuta al momento della ricezione dei fondi comprende le seguenti fasi:

11.2 In caso di trasferimento di fondi senza una richiesta preventiva da parte del Cliente, i fondi in questione potranno essere gestiti da b-sharpe sulla base delle informazioni a sua disposizione (ad esempio, le informazioni derivanti dalle transazioni precedenti del Cliente).

11.3 Si applicano gli articoli 10.2, 10.3, 10.4, 10.8, 10.10 e 10.11 di cui sopra.

12. Trasferimento di fondi

12.1 I fondi che il Cliente avrà trasferito sui conti di b-sharpe non daranno diritto ad alcun interesse.

12.2 Il Cliente si fa carico delle spese, delle commissioni e dei diritti fatturati o richiesti a b-sharpe da una banca intermediaria o da qualsiasi altro soggetto terzo, privato o pubblico, per qualsiasi operazione effettuata su ordine o per conto del Cliente. b-sharpe si riserva il diritto di addebitare al Cliente o di compensare con i propri crediti gli importi richiesti a b-sharpe da terzi.

12.3 b-sharpe non è responsabile qualora le sue banche depositarie non siano in grado di sbloccare i fondi relativi alle operazioni di cambio. b-sharpe ha quindi il diritto di cedere al Cliente il credito nei confronti della banca depositaria relativo all’importo da lui trasferito nell’ambito di un’operazione di cambio che non ha potuto essere eseguita correttamente. Il Cliente si impegna ad accettare la cessione di tale credito nei confronti della banca depositaria. b-sharpe fornirà al Cliente l’attestato scritto che certifica la cessione.

12.4 Il Cliente è responsabile di qualsiasi trasferimento di fondi sul conto bancario di b-sharpe effettuato da terzi a favore del Cliente. Il Cliente è responsabile della corretta registrazione dell’ordine di pagamento da parte dell’emittente dei fondi. L’ordine di pagamento deve obbligatoriamente contenere l’ID cliente. Il Cliente è inoltre responsabile della corretta comunicazione dei dati di pagamento del beneficiario dei fondi relativi a un’operazione di cambio. Eventuali spese legate a un errore nelle informazioni di pagamento per la ricezione o l’invio di fondi saranno addebitate al Cliente.

12.5 Qualsiasi cliente che desideri ricevere fondi da una terza parte deve comunicare il nome del mittente dei fondi prima dell’invio degli stessi sul conto bancario di b-sharpe. b-sharpe convaliderà il mittente dei fondi solo nei casi indicati sulle Piattaforme. I team di b-sharpe sono a disposizione per chiarire qualsiasi dubbio relativo ai casi accettati. b-sharpe non ha alcun obbligo di ricercare attivamente il Cliente destinatario dei fondi, se il pagamento in entrata non contiene un ID cliente o contiene un ID cliente errato o incompleto. I fondi saranno trattenuti fino all’identificazione del Cliente destinatario dei fondi. 10 (dieci) anni dopo la data di ricezione dei fondi per i quali non è stato possibile identificare il Cliente destinatario, i fondi in questione diventeranno proprietà di b-sharpe, che avrà il diritto di disporne liberamente.

13. Esecuzione degli ordini

13.1 b-sharpe offre i propri servizi nei giorni lavorativi bancari (sia a Ginevra che nel paese delle valute estere interessate) durante l’orario d’ufficio (dalle 9:00 alle 18:00 CET), indipendentemente dall’eventuale accesso dei clienti dall’estero.

13.2 b-sharpe non è responsabile per ritardi nei pagamenti imputabili a un arrivo tardivo dei fondi e delle istruzioni di pagamento da parte del Cliente, in particolare quando queste vengono comunicate dopo gli orari limite specificati per le diverse valute (ovvero il termine di consegna per gli ordini di pagamento affinché i relativi bonifici possano essere effettuati nella data di valuta desiderata) dalle banche depositarie. b-sharpe non ha alcun controllo sul tempo necessario alla banca o al fornitore di servizi di pagamento del beneficiario per accreditare e mettere a disposizione del beneficiario i fondi. b-sharpe si impegna a fare tutto il possibile, nei limiti del ragionevole, per effettuare la consegna al Cliente nel più breve tempo possibile.

13.3 b-sharpe seguirà le istruzioni del Cliente in merito alla ripartizione delle spese di trasferimento (SHA, OUR, BEN) e non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali commissioni addebitate da una banca intermediaria o dalla banca destinataria dei fondi.

13.4 I controlli di verifica effettuati da b-sharpe possono influire sui tempi di elaborazione degli ordini. Nella misura consentita dalla legge, b-sharpe non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi derivanti dall’esecuzione di tali controlli.

13.5 b-sharpe ha il diritto di rifiutare un’operazione in caso di mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali o nell’ambito dei propri obblighi in materia di lotta contro il riciclaggio di denaro (si veda il documento «Lotta contro il riciclaggio di denaro»). Nel rispetto dei propri obblighi legali, b-sharpe ha il diritto di restituire i fondi ricevuti al conto di origine (deducendo eventuali spese di transazione) o di bloccare i fondi in questione fino a comunicazione delle autorità competenti.

14. Reclamo

Qualsiasi reclamo da parte del Cliente dovrà essere comunicato a b-sharpe immediatamente, e comunque entro 24 ore lavorative dall’emissione della conferma di bonifico da parte di b-sharpe. La consegna dei fondi si considera effettuata, salvo contestazione da parte del Cliente entro i termini stabiliti. In assenza di contestazione entro i termini stabiliti, le operazioni si considerano ratificate e approvate dal Cliente.

D. Responsabilità

15. Ripartizione delle responsabilità

15.1 b-sharpe è soggetta a un obbligo di mezzi, da adempiere in modo ragionevole, nell’ambito della propria offerta volta a fornire al Cliente prodotti e servizi di qualità.

15.2 Il Cliente si impegna a utilizzare le Piattaforme, nonché i prodotti e i servizi ad esse associati, a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.

15.3 Il Cliente è responsabile dell’esattezza e della completezza delle informazioni e delle istruzioni fornite a b-sharpe e dovrà risarcire b-sharpe in caso di danni o spese aggiuntive sostenute da b-sharpe in relazione a informazioni o istruzioni errate o incomplete fornite a b-sharpe, anche se inerenti all’uso dei mezzi di comunicazione.

15.4 Nella misura consentita dalla legge, b-sharpe, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e collaboratori non potranno essere ritenuti responsabili nei confronti del Cliente o di terzi per eventuali perdite, danno, reclamo o risarcimento, inclusa la perdita di profitti o la perdita di utilizzo subita dal Cliente o da terzi, derivante, da un lato, da qualsiasi errore, omissione o negligenza da parte del Cliente o della/e persona/e da lui autorizzata/e, o, dall’altro, dall’impossibilità per b-sharpe di eseguire un trasferimento.

15.5 Il Cliente è responsabile della fornitura e della manutenzione dei mezzi con cui accede alle Piattaforme, inclusi, in particolare, l’hardware e il software adeguati e una connessione a Internet. Il Cliente è responsabile dell’accesso e di tutti i costi necessari per connettersi alle Piattaforme e si assume tutti i rischi associati all’uso e alla memorizzazione delle informazioni di accesso sull’hardware o sul server utilizzato per accedere alle Piattaforme e al loro servizio. Il Cliente adotterà tutte le precauzioni necessarie per non esporre le Piattaforme a virus informatici quali worm o trojan o a qualsiasi altro materiale o dispositivo pericoloso e/o inappropriato. Se si ritiene che un virus o qualsiasi altro dispositivo dannoso sia stato trasmesso alle Piattaforme dall’account del Cliente, b-sharpe si riserva il diritto di chiudere l’account del Cliente, il quale sarà responsabile dei costi sostenuti per l’eliminazione di tali virus e per il risarcimento dei danni o di qualsiasi altra spesa che b-sharpe dovrà sostenere a seguito di dolo o negligenza, anche lieve, da parte del Cliente.

15.6 Nella misura consentita dalla legge, b-sharpe non è responsabile della conformità né della compatibilità dei propri programmi, né delle conseguenze sull’attrezzatura informatica del Cliente, sui programmi informatici o su qualsiasi altro materiale del Cliente interessato dall’utilizzo delle Piattaforme, dei prodotti o dei servizi disponibili.

15.7 Nella misura consentita dalla legge, b-sharpe non è responsabile delle conseguenze fiscali delle transazioni effettuate imputabili al Cliente. Nella misura consentita dalla legge, il Cliente dovrà risarcire b-sharpe per qualsiasi danno o pagamento sostenuto da b-sharpe in relazione a qualsiasi conseguenza fiscale delle transazioni effettuate imputabile al Cliente.

15.8 In caso di violazione da parte del Cliente, o da parte della o delle persone da lui autorizzate, delle presenti Condizioni Generali, delle leggi e dei regolamenti applicabili in Svizzera, o nel paese di origine del Cliente, o di qualsiasi altra norma internazionale a cui il Cliente sia soggetto, in particolare in materia di lotta contro il riciclaggio di denaro e di altre normative finanziarie svizzere o internazionali, b-sharpe, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e ausiliari saranno, nella misura consentita dalla legge, esonerati da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente o di tali terzi e avranno diritto al risarcimento da parte del Cliente per qualsiasi danno subito, illecito o sanzione, incluse le spese legali e di difesa sostenute da b-sharpe in Svizzera o all’estero. Inoltre, b-sharpe avrà il diritto di porre fine al diritto di utilizzo da parte del Cliente delle Piattaforme e dei servizi ad esse associati e/o di rescindere con effetto immediato il rapporto d’affari con il Cliente. b-sharpe si riserva inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi parte di qualsiasi operazione che il Cliente abbia ordinato, in qualsiasi momento del rapporto.

16. Esclusione di responsabilità

16.1 Nella misura consentita dalla legge, è esclusa qualsiasi responsabilità di b-sharpe, dei suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e ausiliari nei confronti del Cliente, in particolare la responsabilità per colpa lieve, per danni indiretti e in caso di forza maggiore. b-sharpe risponde esclusivamente dei danni causati intenzionalmente o per grave negligenza. È esclusa qualsiasi altra responsabilità, nella misura consentita dalla legge.

16.2 b-sharpe non è responsabile, nei limiti consentiti dalla legge, per perdite o danni causati da virus o altri attacchi informatici che potrebbero compromettere le apparecchiature informatiche di b-sharpe o del Cliente.

16.3 Nella misura consentita dalla legge, l’importo massimo complessivo che b-sharpe potrebbe essere tenuta a risarcire al Cliente è limitato alle somme che il Cliente ha trasferito utilizzando i servizi di b-sharpe, ad esclusione di qualsiasi danno diretto o indiretto e del danno morale.

E. Disposizioni finali

17. Esternalizzazione

b-sharpe ha il diritto di esternalizzare parte delle proprie attività in Svizzera o all’estero, quali ad esempio l’attività informatica, la propria vigilanza interna o la contabilità, nel rispetto della legge e della normativa svizzera (si vedano i documenti «Lotta contro il riciclaggio di denaro» e «Protezione dei dati»).

18. Risoluzione

18.1 Il Cliente e b-sharpe hanno il diritto di risolvere il rapporto che li lega in qualsiasi momento e senza motivo. I crediti diventeranno immediatamente esigibili e b-sharpe avrà il diritto di far valere il proprio diritto di compensazione, ai sensi dell’articolo 120 del Codice delle obbligazioni.

18.2 I rapporti tra il Cliente e b-sharpe non cessano in caso di decesso, sottoposizione a curatela o perdita della capacità di agire, né in caso di fallimento del Cliente.

18.3 In caso di risoluzione del contratto, b-sharpe conserverà i dati del Cliente in conformità con i documenti «Lotta contro il riciclaggio di denaro» e «Protezione dei dati».

19. Autonomia delle clausole

Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali risultasse nulla o inapplicabile, le altre disposizioni delle Condizioni Generali rimarranno valide e continueranno a vincolare il Cliente e b-sharpe. La clausola nulla o inapplicabile sarà quindi sostituita da una disposizione che rispecchi il più fedelmente possibile le intenzioni iniziali delle parti.

20. Modifiche ai servizi e alle Condizioni generali

20.1 b-sharpe ha il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali e i documenti di cui all’articolo 2 delle presenti Condizioni Generali. Il Cliente sarà informato delle modifiche per iscritto o tramite qualsiasi mezzo elettronico e si riterrà che le abbia ratificate e approvate al momento della sua successiva operazione di cambio o in assenza di una contestazione scritta entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione delle modifiche (a seconda di quale evento si verifichi per primo).

20.2 b-sharpe può, a sua esclusiva discrezione, apportare qualsiasi modifica ritenuta opportuna o necessaria al contenuto delle Piattaforme, ai prodotti e ai servizi offerti da b-sharpe, o alle condizioni di utilizzo dei suddetti servizi.

20.3 Il Cliente accetta espressamente che l’utilizzo delle Piattaforme e dei servizi ad esse associati avvenga esclusivamente nel quadro delle presenti Condizioni Generali. Qualsiasi contratto aggiuntivo tra il Cliente e b-sharpe o qualsiasi istruzione espressamente fornita da b-sharpe sono automaticamente soggetti alle presenti Condizioni Generali.

21. Proprietà intellettuale e licenza

21.1 L’intero contenuto delle Piattaforme, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, articoli, loghi, elementi grafici, immagini e software, è di proprietà esclusiva di b-sharpe. Nessun contenuto può essere copiato o imitato per qualsiasi scopo, commerciale o privato, salvo espressa indicazione e previa autorizzazione scritta di b-sharpe. b-sharpe concede un diritto d’uso, individuale e personale, non trasferibile, per accedere alle Piattaforme e utilizzare i servizi ivi offerti. Tale diritto d’uso è subordinato al rispetto integrale da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali.

21.2 Il Cliente si astiene inoltre da qualsiasi pubblicazione, indipendentemente dalla natura del contenuto delle Piattaforme, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la pubblicazione su siti web esterni o la comunicazione tramite e-mail di link diretti («deep-link»), ovvero qualsiasi collegamento ipertestuale che rimandi specificatamente a una qualsiasi risorsa del Sito diversa dalla sua pagina iniziale. Il Cliente si astiene altresì da qualsiasi copia, anche parziale, dei contenuti delle Piattaforme e da qualsiasi rivendita a terzi, senza il previo consenso scritto di b-sharpe. Il Cliente sarà ritenuto responsabile e giuridicamente vincolato per qualsiasi utilizzo non autorizzato della licenza.

22. Diritto applicabile e foro competente

22.1 I rapporti tra il Cliente e b-sharpe sono regolati esclusivamente dal diritto svizzero, con esclusione di qualsiasi diritto straniero, comprese le norme di diritto internazionale privato in caso di conflitto di leggi.

22.2 In linea di principio, il foro competente esclusivo è quello della Città di Ginevra, fatto salvo il ricorso al Tribunale federale. b-sharpe si riserva tuttavia il diritto di citare in giudizio il Cliente presso il foro del domicilio o della sede del Cliente o dinanzi a qualsiasi tribunale competente, in particolare per l’adozione di provvedimenti provvisori.

23. Entrata in vigore

Le presenti Condizioni Generali entrano in vigore il 9 novembre 2022.